Datenschutzerklärung HausAkte – Version September 2026
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Website und der Plattform HausAkte ist:
Nachfolgend «HausAkte», «wir» oder «uns» genannt.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website und der Nutzung von HausAkte bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach Massgabe des Schweizer Datenschutzrechts, namentlich des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Je nach Nutzung von HausAkte können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Bei der Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos bearbeiten wir insbesondere:
Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern nach dem jeweils eingesetzten technischen Sicherheitsverfahren geschützt.
Im Rahmen der Nutzung von HausAkte können Kunden insbesondere Angaben zu Immobilien und Gebäuden erfassen. Dazu können beispielsweise gehören:
Welche Informationen erfasst werden, entscheidet grundsätzlich der Kunde.
Kunden können Dokumente und andere Dateien in HausAkte hochladen und speichern. Dazu können beispielsweise gehören:
Diese Dokumente können Personendaten des Kunden oder von Drittpersonen enthalten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Speicherung und Bearbeitung der von ihm hochgeladenen Inhalte berechtigt ist.
Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements bearbeiten wir die für Vertragsabschluss, Abrechnung und Zahlungsverwaltung erforderlichen Informationen.
Die eigentliche Zahlungsabwicklung kann über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Soweit die Zahlung direkt über einen solchen Zahlungsdienstleister erfolgt, werden Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten grundsätzlich vom jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet und nicht vollständig bei HausAkte gespeichert.
Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung von HausAkte können automatisch technische Daten erfasst werden, beispielsweise:
Diese Daten sind insbesondere für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Systeme erforderlich.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Soweit wir Daten für weitere Zwecke verwenden, informieren wir darüber, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Die vom Kunden in HausAkte eingegebenen oder hochgeladenen Daten und Dokumente bleiben dem Kunden beziehungsweise dem jeweiligen Rechteinhaber zugeordnet.
HausAkte verwendet diese Inhalte grundsätzlich nur, soweit dies für die Bereitstellung und den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Speicherung, technische Verarbeitung, Darstellung, Sicherung und Bereitstellung der Daten für den jeweiligen Kunden.
Wir verkaufen die vom Kunden in HausAkte gespeicherten Daten und Dokumente nicht an Dritte.
Wir setzen für den sicheren Betrieb von HausAkte sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein:
Die Speicherung aller produktiven Anwendungsdaten, Benutzerstammdaten, Gebäudeinformationen sowie hochgeladener Dokumente erfolgt ausschliesslich auf Servern innerhalb der Schweizerischen Eidgenossenschaft (Rechenzentrumsstandort Zürich, betrieben über Supabase Inc. auf AWS-Infrastruktur, Region eu-central-2).
Der Versand operativer System- und Transaktionsnachrichten (wie Registrierungsbestätigungen oder Links zur Passwortwiederherstellung) erfolgt über die Hostpoint AG mit Sitz in Rapperswil-Jona (Schweiz) unter ausschliesslicher Nutzung von Rechenzentren in der Schweiz.
Die Auslieferung der statischen Weboberfläche erfolgt derzeit über das globale Content Delivery Network von Netlify Inc. Zur Gewährleistung eines adäquaten Datenschutzniveaus bei allfälligen grenzüberschreitenden technischen Datenübermittlungen wurden anerkannte Standardvertragsklauseln (SCC) einschliesslich des Schweizer Zusatzes (Swiss Addendum) abgeschlossen. Eine vollständige Migration des Frontend-Hostings auf einen rein schweizerischen Infrastrukturbetreiber (Infomaniak Network SA) befindet sich in Umsetzung.
Wir bevorzugen für unsere Plattform Speicherorte in der Schweiz. Wie unter Ziffer 6 erläutert, verbleiben alle produktiven Daten in Zürich.
Soweit im Rahmen technischer Schnittstellen oder Wartungsdienste eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erforderlich wird, stellen wir den Schutz durch anerkannte Standardvertragsklauseln (SCC) einschliesslich des spezifischen Schweizer Zusatzes (Swiss Addendum) sicher.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Veränderung und unbefugte Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere gehören:
Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.
Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Während eines aktiven Benutzerkontos werden die für die Nutzung von HausAkte erforderlichen Daten grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert.
Nach Beendigung eines kostenpflichtigen Abonnements gelten für die Kundendaten die in den AGB beschriebenen Regelungen. Soweit dort vorgesehen, erhält der Kunde nach Ablauf seines Abonnements während einer Übergangsfrist von 30 Tagen die Möglichkeit, seine bestehenden Daten einzusehen und die angebotenen Exportfunktionen zu verwenden.
Nach Ablauf dieser Frist können das Benutzerkonto und die darin gespeicherten Kundendaten gelöscht werden, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein anderer berechtigter Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht.
Daten in Sicherungskopien können aus technischen Gründen noch während einer begrenzten Zeit vorhanden sein und werden im Rahmen der üblichen Backup-Zyklen gelöscht.
Unsere Website und die Plattform können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere eingesetzt werden, um:
Soweit wir nicht notwendige Cookies, Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Technologien einsetzen, informieren wir darüber entsprechend und holen eine Einwilligung ein, soweit dies erforderlich ist.
Cookies können über die Einstellungen des verwendeten Browsers eingeschränkt oder gelöscht werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website oder Plattform beeinträchtigt werden.
Wir verwenden die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse insbesondere für:
Transaktions- und sicherheitsrelevante Nachrichten sind Bestandteil der Nutzung von HausAkte und können nicht in jedem Fall abbestellt werden.
Werbliche Newsletter oder vergleichbare Marketingnachrichten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen versendet. Entsprechende Nachrichten können jederzeit über die vorgesehene Abmeldefunktion abbestellt werden.
Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten zu verlangen. Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können zudem insbesondere folgende Rechte bestehen:
Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.
Anfragen können an info@haus-akte.ch gerichtet werden. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Unsere Website oder HausAkte können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken und Inhalte solcher externen Angebote sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Es gelten deren Datenschutzerklärungen.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, unsere Dienstleistungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version. Bei wesentlichen Änderungen können wir registrierte Kunden zusätzlich in geeigneter Form informieren.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie uns kontaktieren: